Estas Condiciones de Compra regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en dymarq.es@gmail.com. Antes de realizar cualquier compra en nuestra web es recomendable que leas detenidamente estas condiciones que regirán estrictamente y sin posibilidad de personalización la venta de nuestros productos.

DISPOSICIONES GENERALES 

Solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros. Los datos personales tratados serán obtenidos directamente de los propios usuarios/clientes. Es tu responsabilidad que todos los datos que nos comunicas se correspondan exactamente con la realidad, siendo tú el responsable de cualquier tipo de error en la elaboración de facturas, albaranes o documentos fiscales derivados de la compra.

DYMARQ DESIGN se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en el interés y para la tutela de todos los consumidores.

Todos los precios que aparecen en la web están indicados en euros y con el IVA incluido y son de aplicación exclusivamente a los productos ofrecidos a través de dicho sitio web y durante el tiempo que permanezcan publicados.
Los precios de los productos en la web pueden variar de un momento a otro, el precio válido será el que se indica en el momento de tu compra.

La venta de nuestros productos se dirigen a clientes mayores de edad, si tienes menos de 18 años deberás tener el consentimiento paterno  o de un tutor legal. Por lo que realizando una compra  a través de nuestra web confirmas tu mayoría de edad, en caso de no ser así tus padres o tutores legales serán responsables de cualquier tipo de consecuencia derivada de esta acción.
Las facturas de los pedidos se envían adjuntas al pedido.

Cualquier información, documento o material enviado a la Web (archivos, datos, solicitudes, comentarios…) se considerará siempre confidencial para DYMARQ DESIGN. El usuario garantiza que exime a DYMARQ DESIGN de toda responsabilidad por cualquier acción, solicitud o reclamación presentada por terceros en relación con el uso de dicho material que ha sido enviado por el usuario de forma voluntaria a la web para la prestación de los servicios contratados de impresión y diseño.

CÓMO COMPRAR EN DYMARQ DESIGN 

No es necesario registrarte y tener un Perfil de Usuario para la realización de tu pedido en la tienda online.

• Primero podrás visualizar los artículos con toda su información.
• Cuando encuentres lo que te gusta añádelo carrito y finaliza la compra si no quieres seguir comprando.
• Te pediremos tus datos personales para tramitar la compra, la facturación y el envío del paquete.
• Si antes de confirmar el pedido te has dado cuenta de un error puedes modificarlo en ese momento pero si te has dado cuenta del error con posterioridad a la aceptación y pago del pedido, ponte en contacto con nosotros en dymarq.es@gmail.com, indicando en el asunto “MODIFICACIÓN POR ERROR EN EL PEDIDO Nº xx”
• Por último realizarás el pago y te llegará nuestro email de confirmación de compra donde encontrarás toda la información sobre el producto, la dirección de envío informada donde se entregará el paquete y los datos de facturación. Si no recibes este email tras la confirmación de la compra puede ser por algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada, si pasados 24 horas si la recepción del email, ponte en contacto con nosotros en dymarq.es@gmail.com, indicando en el asunto “NO RECEPCIÓN EMAIL CONFIRMACIÓN COMPRA Nº xx”.
• Una vez que el pedido esté listo se notificará al cliente a través de un nuevo correo electrónico/mensaje de móvil la salida del envío o la fecha de la disponibilidad para la recogida en tienda.
• En los envío se adjuntará el albarán de compra, para la obtención de la factura deberán ser solicitadas a dymarq.es@gmail.com, indicando en el asunto “SOLICITUD FACTURA PEDIDO NºXX” y la enviaremos al email de contacto designado.

IMPORTANTE: DYMARQ DESIGN no será responsable de variaciones gráficas/técnicas de las fotografías de nuestros productos mostradas en dymarq.es@gmail.com recordar que las fotos son simples ejemplos de los productos pudiendo no ser exactas al 100% respecto al producto real.  

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Si en el momento de la confirmación del pedido DYMARQ DESIGN detecta que no se encuentra disponible el/los producto/s comprados haremos todo lo que esté en nuestra mano para localizar el producto y enviártelo, pero si no es totalmente imposible te lo notificaremos al email que nos has proporcionado en tu formulario de compra o presente en tu perfil de usuario, y te realizaremos el abono de dicho producto/s por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Así todo DYMARQ DESIGN indicará en cada producto la no disponibilidad de éste mediante un aviso informativo.

EN QUÉ SITUACIONES PODRÍA CANCELARSE MI COMPRA 

DYMARQ DESIGN podrá cancelar cualquier pedido Confirmado en los siguientes casos:

DESISTIMIENTO DE COMPRA

Por medio del documento que podrás solicitar por correo electrónico dymarq.es@gmail.com, EJERCITO EL DERECHO DE DESISTIMIENTO establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007, de 16 de noviembre, y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, respecto al producto/servicio adquirido en  mencionado anteriormente, puedes hacer desistimiento de compra en DYMARQ DESIGN.